إجابة سريعة: لا تعتمد أوروبا قائمة قصيرة موحّدة وشاملة من «الكلمات المحظورة في مستحضرات التجميل». وتحظر قواعد الاتحاد الأوروبي الادعاءات التي توحي بخصائص أو وظائف لا يملكها المنتج، أو توحي بموافقة جهة مختصة في الاتحاد الأوروبي، أو تعرض مجرد استيفاء الحد الأدنى من المتطلبات القانونية بوصفه ميزة خاصة. وقد تكون ادعاءات أخرى غير مقبولة إذا كانت كاذبة أو غير مدعومة أو مبالغًا فيها أو غير منصفة أو مضللة في سياقها. كما تتطلب العبارات المتعلقة بعلاج الأمراض وما شابهها مراجعة تصنيف المنتج.
آخر مراجعة: 27 سبتمبر 2026. المراجعة التحريرية: فريق محتوى الامتثال لمستحضرات التجميل في MOOYAM. هذا دليل تثقيفي للفحص الأولي للمخاطر موجه إلى العلامات التجارية العاملة بين الشركات (B2B)؛ ويستلزم أي ملصق أو صفحة منتج أو حملة بعينها مراجعة كل حالة على حدة.
ابدأ بتقييم المشروعية، لا بقائمة كلمات ممنوعة
تنطبق المادة 20 من اللائحة (EC) رقم 1223/2009 على النصوص والأسماء والعلامات التجارية والصور وغيرها من الرموز المستخدمة في الوسم والعرض في السوق والإعلان. ولا يجوز تقديم مستحضر تجميل على أنه يتمتع بخاصية أو وظيفة لا يملكها. لائحة المفوضية (EU) رقم 655/2013 تضيف ستة معايير مشتركة: الامتثال القانوني، والصدق، والدعم بالأدلة، والأمانة، والإنصاف، واتخاذ قرارات مستنيرة.
وهذا يعني أن الانطباع الذي يُرجح أن يتكوّن لدى المستهلك مهم. فقد تنقل عبارة تبدو محددة بقيود في تقرير فني وعدًا أقوى عند إقرانها بصورة قبل الاستخدام وبعده أو بشارة من بائع التجزئة. قيّم اسم المنتج كاملًا والعبوة والترجمات والموقع الإلكتروني وصفحة المنتج في السوق الإلكترونية والمادة الإعلانية، بدلًا من مراجعة سطر معزول من النص التسويقي.
| نوع الادعاء | القاعدة أو الحد التنظيمي في الاتحاد الأوروبي | ما ينبغي للعلامة التجارية فعله |
|---|---|---|
| «وافقت جهة في الاتحاد الأوروبي على مستحضر التجميل هذا» | تحظر اللائحة 655/2013 صراحةً الإيحاء بموافقة الجهة المختصة | أزل الإيحاء بالموافقة؛ ولا تخلط بين الإخطار عبر CPNP والموافقة |
| «يتمتع بأمان خاص لأنه يستوفي المتطلبات القانونية الإلزامية» | لا يجوز تسويق مجرد استيفاء الحد الأدنى من المتطلبات القانونية بوصفه ميزة خاصة | صِف ميزة حقيقية خاصة بالمنتج فقط عندما تكون مدعومة بالأدلة |
| وعد بعلاج مرض | قد يثير مسائل تصنيف تتجاوز نطاق مستحضرات التجميل | اطلب مراجعة التصنيف من مختص مؤهل قبل الطرح |
الادعاءات التي تستبعدها المعايير المشتركة صراحةً
يحظر معيار الامتثال القانوني في اللائحة 655/2013 صراحةً الادعاءات التي تشير إلى أن جهة مختصة في الاتحاد الأوروبي قد رخّصت المنتج أو وافقت عليه. ولا يمنح تقديم الإخطار عبر CPNP مثل هذه الموافقة. ويحظر المعيار نفسه الإيحاء بميزة خاصة للمنتج عندما لا تتجاوز استيفاء الحد الأدنى من المتطلبات القانونية. تجنّب الشارات أو الأختام أو الصياغات أو التصاميم التي تُظهر واجبًا قانونيًا عاديًا وكأنه تميّز طوعي في الجودة.
يشترط معيار الصدق أيضًا أن يكون المكوّن المذكور بالاسم موجودًا في التركيبة عن قصد. ويحظر إسناد خاصية أحد المكونات إلى مستحضر التجميل النهائي عندما لا يتمتع المنتج النهائي بتلك الخاصية. فمثلًا، لا تكفي ملاحظة مخبرية بشأن مادة خام معزولة، في حد ذاتها، لإثبات أن كريمًا مطروحًا في السوق يحقق النتيجة نفسها بتركيز المادة في تركيبته وظروف استخدامه.
ادعاءات عالية المخاطر يعتمد قبولها على الأدلة والسياق
يحتاج ادعاء فعالية رقمي مثل «يقلل الخطوط الظاهرة بنسبة 40%» إلى أدلة ملائمة للمنتج النهائي والمشاركين في الاختبار ومنهجيته والإطار الزمني المذكور. أما الادعاء المطلق مثل «ينجح مع الجميع» فينطوي على وعد واسع جدًا يصعب إثباته. وينبغي لعبارة «مثبت سريريًا» أو «مختبر من قِبل أطباء الجلد» أن تصف بدقة ما جرى في الدراسة، دون الإيحاء باستنتاج أقوى. وهذه أمثلة توضيحية لحالات مراجعة الادعاءات، وليست قائمة سوداء رسمية للاتحاد الأوروبي بعبارات محددة.
كذلك، ليست عبارات «طبيعي» و«قليل التسبب بالحساسية» و«للبشرة الحساسة» و«خالٍ من» كلمات محظورة على نحو مطلق بموجب المادة 20. ويجب على العلامة التجارية تقييم معناها ودقتها وأدلة إثباتها وإنصافها بالنسبة إلى المنتج والجمهور المستهدف تحديدًا. وينبغي ألا تنتقص رسالة «خالٍ من» بصورة غير منصفة من مكوّن مسموح به قانونًا، أو توحي دون دليل بأن منتجات المنافسين المطروحة قانونًا غير آمنة. وتوفر صفحة التشريعات التابعة للمفوضية الأوروبية رابطًا إلى الوثيقة الفنية الرسمية بشأن ادعاءات مستحضرات التجميل؛ ويمكن لأمثلتها أن تساعد في التفسير، لكنها لا تحل محل اللائحة الملزمة.
| الرسالة المقترحة | السؤال المتعلق بالأدلة | مسار محتمل أقل مخاطرة |
|---|---|---|
| يحتوي على مكوّن فعال محدد بالاسم | هل أُدرجت المادة عن قصد في التركيبة النهائية؟ | تحقق من التركيبة واذكر اسم المكوّن بدقة |
| أداء المنتج النهائي | هل اختُبر الصنف المطروح في السوق (SKU)، أم وُثّق أساس صالح لتطبيق نتائج اختبار منتج آخر عليه؟ | احصر الصياغة في النتيجة التي تدعمها الأدلة فعلًا |
| ادعاء الخضوع لاختبار أو الحصول على شهادة | من أجرى الاختبار، وما الذي قيس، وأي إصدار من المنتج خضع للاختبار؟ | اذكر الحقيقة المحددة والقابلة للتحقق بشأن الاختبار |
| خالٍ من مكوّن موجود في منتجات المنافسين | هل غياب المكوّن حقيقي، وهل يُعرض بإنصاف؟ | تجنّب الإيحاء بأن المكونات المسموح بها قانونًا غير آمنة بطبيعتها |
| نتيجة تشمل الجميع أو تدوم بصورة دائمة | هل يمكن إثبات هذا الوعد الواسع في ظروف الاستخدام العادية؟ | ضيّق نطاق الادعاء أو امتنع عن استخدامه |
الإيحاءات المتعلقة بالأمراض والعلاج الدوائي تتطلب قرار تصنيف مستقلًا
قد يقع المنتج الذي يُقدَّم باعتباره يعالج مرضًا أو يقي منه خارج الإطار التنظيمي لمستحضرات التجميل. وتوضح المفوضية أن تصنيف المنتجات الواقعة على الحدود بين الفئات التنظيمية يُحدد لكل حالة على حدة، مع مراعاة جميع خصائص المنتج. راجع الإرشادات الرسمية للمنتجات الحدّية. ولا تفترض تلقائيًا أن تغيير فعل واحد يصحح الادعاء إذا كان اسم المنتج وتعليماته وصوره ما زالت توحي بغرض طبي.
وتكتسب هذه المسألة أهمية خاصة في الرسائل المتعلقة بحب الشباب أو الإكزيما أو العدوى أو التئام الجروح أو غيرها من الحالات الصحية. فقد تخضع بعض المنتجات في هذه الفئات لأطر تنظيمية أخرى بحسب التركيبة والغرض المقصود والتفسير على المستوى الوطني. ولا ينبغي لمصنّع مستحضرات التجميل أن يعد بأن المنتج يُصنَّف مستحضر تجميل لمجرد إمكانية تصنيعه في منشأة لمستحضرات التجميل.
كيف ينبغي للعلامة التجارية فحص الادعاء قبل الإطلاق؟
1. اجمع جميع نسخ الادعاء، بما فيها النسخ المرئية والمترجمة. 2. حدد الرسالة المقصودة التي سيفهمها المستهلك، وما يُرجح أن يستنتجه ضمنيًا. 3. تحقق من بقاء المنتج ضمن فئة مستحضرات التجميل. 4. اربط كل عنصر واقعي بالتركيبة النهائية والأدلة المناسبة. 5. طبّق المعايير الستة جميعها الواردة في اللائحة 655/2013. 6. اطلب من الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي مراجعة الصياغة المعتمدة والأدلة في ملف معلومات المنتج. 7. ثبّت النسخة النهائية من المادة التسويقية، وأعد المراجعة عند تغيير التركيبة أو الاختبارات أو الترجمات أو السياق التسويقي.
للاطلاع على إطار متكامل يتجاوز مؤشرات الخطر المحددة، راجع الدليل المكمّل: دليل تنظيم ادعاءات مستحضرات التجميل في الاتحاد الأوروبي. وتوضح النظرة العامة على لائحة مستحضرات التجميل في الاتحاد الأوروبي سبب ضرورة إدراج ضبط الادعاءات ضمن أعمال الشخص المسؤول وتقرير CPSR وملف PIF وبوابة CPNP والوسم. ولا يغني دعم الادعاءات بالأدلة عن تقييم سلامة المنتج النهائي.
ما الذي يستطيع المصنّع توفيره، وما الذي يبقى من مسؤولية العلامة التجارية؟
يمكن أن توفر MOOYAM سجلات التركيبة وتسميات INCI الخاضعة للضبط، ومواصفات المنتج، وشهادة التحليل (COA)، وصحيفة بيانات السلامة (SDS) عند انطباقها، ومعلومات الثبات والاختبارات الميكروبيولوجية، ونتائج التوافق مع العبوة، وتقارير الاختبارات المتفق عليها. وتساعد هذه المستندات في تقييم مدى مطابقة الادعاء المتعلق بالحقائق أو الأداء للمنتج النهائي. وتتحكم العلامة التجارية في تموضعها التسويقي وتصاميمها وقنواتها؛ ويجب على الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي ضمان استيفاء الصياغة النهائية لمعايير الاتحاد الأوروبي وتطابقها مع ملف PIF. ولا يمكن اعتبار عرض تقديمي من المورد إذنًا شاملًا لكل حملة تطلقها العلامة التجارية.
الأسئلة الشائعة
هل تُقبل عبارة «معتمد من الاتحاد الأوروبي» بعد الإخطار عبر CPNP؟
لا. تحظر اللائحة 655/2013 الإشارة إلى أن جهة مختصة في الاتحاد الأوروبي قد وافقت على مستحضر تجميل أو رخّصته. فبوابة CPNP مخصصة للإخطار، وليس للموافقة.
هل تُحظر الكلمات الطبية تلقائيًا في كل إعلان لمستحضر تجميل؟
يعتمد التصنيف على طريقة تقديم المنتج بكاملها وسياقها. وقد تُخرج الادعاءات التي توحي بعلاج مرض المنتج من نطاق مستحضرات التجميل، وتحتاج إلى مراجعة مختص مؤهل.
هل يمكن للعلامة التجارية استخدام عبارة «مثبت سريريًا»؟
فقط إذا كانت الأدلة والسياق يدعمان المعنى الدقيق الذي تنقله العبارة. فالعبارة وحدها لا تمثل موافقة من الاتحاد الأوروبي، وينبغي ألا تبالغ في عرض نتائج الدراسة.
هل تُحظر عبارة «خالٍ من» دائمًا؟
لا. فهي تستلزم مراجعة تراعي الصدق والإنصاف والسياق المحدد، وينبغي ألا تنتقص بصورة غير منصفة من المكونات المسموح بها قانونًا أو من المنافسين.
هل يثبت اختبار أجراه مورد المادة الخام ادعاءً يتعلق بالمنتج النهائي؟
ليس بمفرده. ويجب على العلامة التجارية والشخص المسؤول فحص مدى صلاحية الأدلة لدعم التركيبة النهائية والوعد الدقيق الموجّه إلى المستهلك.
المصادر الرسمية
اللائحة (EC) رقم 1223/2009، المادة 20; لائحة المفوضية (EU) رقم 655/2013; تشريعات مستحضرات التجميل وإرشادات الادعاءات الصادرة عن المفوضية الأوروبية; إرشادات المفوضية الأوروبية للمنتجات الحدّية.
دعم المصنّع: تقدم MOOYAM خدمات تصنيع مستحضرات التجميل بنظام OEM/ODM ودعم الوثائق الفنية للعلامات التجارية الدولية في قطاع التجميل. اطلب السجلات الخاصة بالمنتج وأي خطة اختبارات متفق عليها في وقت مبكر بما يكفي لتمكين الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي من مراجعة الادعاء المقصود قبل اعتماد التصميم الطباعي للإنتاج.
قد تتغيّر المتطلبات التنظيمية. وينبغي للعلامات التجارية التحقّق من المتطلبات السارية لدى الجهة التنظيمية المختصة أو متخصّص امتثال مؤهّل قبل طرح مستحضرات التجميل في السوق.